FAQ
Wir bei Grünbert möchten sicherstellen, dass dein Einkaufserlebnis so reibungslos wie möglich verläuft. Im Folgenden findest Du Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Versand, Retouren und Umtausch. Solltest Du weitere Fragen haben, zögere bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.
FAQ
Was bietet Grünbert an?
Grünbert bietet eine breite Palette an nachhaltigen Mode- und Lifestyle-Produkten, die sowohl stilvoll als auch umweltfreundlich sind.
Wo kann man die Produkte von Grünbert kaufen?
Die Produkte von Grünbert sind online über unsere Website oder im Fair Fashion Store Grünbert in St. Wendel erhältlich.
Welche Materialien werden verwendet?
Wir verwenden umweltfreundliche Materialien wie Bio-Baumwolle, Tencel, Leinen und viele weitere, um sicherzustellen, dass unsere Produkte umweltverträglich sind.
Wie pflegt man die Produkte am besten?
Um die Langlebigkeit unserer Produkte zu gewährleisten, empfehlen wir, die Pflegehinweise auf dem Etikett zu beachten und umweltfreundliche Waschmittel zu verwenden.
Bietet Grünbert auch vegane Produkte an?
Ja, viele unserer Produkte sind vegan und frei von tierischen Materialien, um unseren Kunden eine ethische Auswahl zu bieten.
Wie stellt Grünbert sicher, dass die Produkte nachhaltig sind?
Grünbert bezieht seine Waren von einer Auswahl an Unternehmen, die für ihre nachhaltigen Praktiken bekannt sind, darunter Armesdangels, Givinberlin, Lanius, Jan 'n June und viele weitere. Diese Partner zeichnen sich durch umweltfreundliche Produktionsmethoden und ethische Standards aus, was sicherstellt, dass unsere Produkte sowohl qualitativ hochwertig als auch nachhaltig sind.
Gibt es Geschenkgutscheine bei Grünbert?
Ja, wir bieten Geschenkgutscheine an, die online oder im Store eingelöst werden können. Sie sind das perfekte Geschenk für umweltbewusste Freunde und Familie.
Wie kann man mehr über die Nachhaltigkeitspraktiken von Grünbert erfahren?
Auf unserer Website findest du detaillierte Informationen zu unseren Nachhaltigkeitspraktiken sowie regelmäßige Updates und Berichte über unsere Fortschritte. Schaue dir auch gerne unseren Blog zum Thema Was ist Nachhaltige Mode und warum ist Sie wichtig an.
Wie kann man bei Grünbert bestellen?
Bestellungen können einfach über unsere Website aufgegeben werden. Wähle deine gewünschten Artikel aus, lege sie in den Warenkorb und folge den Anweisungen zur Kasse.
Fragen zum Versand
Wie lange dauert der Versand innerhalb von DE bei Grünbert?
In der Regel sind unsere Produkte in 2-5 Tagen bei dir. Wir bemühen uns, deine Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.
Ab welchem Bestellwert ist der Versand kostenfrei?
Ab 100 € gibt es versandkostenfreie Lieferung innerhalb von DE.
Abholung statt Versand?
Ihr könnt eure bestellte Ware unmittelbar nach eurer Bestellung bei uns im Laden abholen. Bringt zur Abholung einfach eure Bestätigungsmail mit, die Ihr von uns erhalten habt. Du kannst deine Bestellung zu unseren normalen Öffnungszeiten jederzeit in der Schloßstraße 6 abholen. Natürlich gibt es keinen Mindestbestellwert für deinen Einkauf. Di - Fr: 10:30 - 18:30 Uhr Sam: 11:00 - 16:00 Uhr
Wie hoch sind die Versandkosten?
Deutschland: Wir versenden eure Bestellungen klimaneutral innerhalb von Deutschland für 3,90 € mit DHL go green.
EU: Wir versenden eure Bestellungen klimaneutral innerhalb der EU für 9,99 € mit DHL go green. Die Lieferzeit beträgt 2-8 Werktage nach Zahlungseingang.
Wir versenden ab dem 01.01.2023 leider nicht mehr nach Österreich!
Norwegen, Schweiz und Großbritannien: Wir versenden eure Waren klimaneutral in die Länder Norwegen, Schweiz und Großbritannien für 11,99 € mit DHL go green. Die Lieferzeit beträgt 2-8 Werktage nach Zahlungseingang.
Fragen für Retouren & Umtausch
Gibt es eine Frist für Rücksendungen?
Du kannst nach erhalt der Ware die Artikel innerhalb von 14 Tagen wieder kostenlos an uns zurücksenden
Kann man die Ware umtauschen?
Wenn ihr Waren umtauschen möchtet, könnt Ihr das ganz einfach über unser Retourenportal steuern. Hier könnt Ihr die passende Größe als Umtausch anwählen und der Artikel wird euch wieder zugesendet.
Wann bekommt man das Geld rückerstattet?
Du bekommst den Betrag normalerweise innerhalb einer Woche, nachdem die Ware bei uns angeliefert wurde, zurückerstattet.
